Politique de confidentialité
1. Champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique au site Casadecorllc et à ses services associés, et explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de la consultation des produits, de la création de compte, de la passation de commandes, du paiement, de la livraison et de la communication avec le service client.
Cette politique s’applique à tous les consommateurs utilisant le site.
2. Informations sur l’entreprise
Ce site est la propriété de CASA DECOR LLC
Raison sociale : CASA DECOR LLC
Adresse : 15631 SE 90TH CT, SUMMERFIELD, FL 34491, États-Unis
EIN : 33-3399851
Téléphone : +1 3523457158
E-mail : info@casadecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures.
3. Informations collectées
Lors de l’utilisation du site, Casadecorllc peut collecter :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations sur les commandes
- Informations de paiement (sans conservation des numéros complets de carte ni CVV)
- Informations techniques sur l’appareil et l’adresse IP
- Historique de navigation et interactions avec le service client
Les informations collectées sont strictement nécessaires à la fourniture des services.
4. Méthodes de collecte
- Informations fournies lors de l’inscription ou création de compte
- Informations saisies lors de la passation de commande
- Données communiquées au service client
- Données générées automatiquement par la navigation sur le site
- Données produites via les cookies et technologies similaires
5. Finalités de l’utilisation des informations
Les données sont utilisées pour :
- Traiter les commandes et paiements
- Organiser la livraison des produits
- Fournir le service après-vente
- Répondre aux demandes des clients
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
- Maintenir la sécurité et respecter les obligations légales
6. Traitement des données de commande et de livraison
- Nom du destinataire
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Contenu des commandes et suivi logistique
7. Traitement des informations de paiement
- Paiement via prestataires de services tiers sécurisés
- Aucune conservation de numéros complets de carte ou CVV
- Transmission sécurisée et cryptée
- Vérification par le prestataire de paiement
8. Cookies et technologies similaires
- Sauvegarde du panier
- Maintien de l’état de connexion
- Préférences linguistiques
- Fonctionnalités et sécurité du site
Voir la politique de cookies pour plus de détails.
9. Partage des informations
- Aucun partage à des fins commerciales indépendantes
- Partage strictement nécessaire avec :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs et partenaires logistiques
- Prestataires techniques du site
- Autorités légales ou réglementaires
10. Transferts internationaux de données
Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis.
Les mesures appropriées sont mises en place pour garantir un niveau de protection conforme au RGPD.
11. Durée de conservation des données
- Données des commandes : conservation pour obligations fiscales et comptables
- Historique du service client : pour le support après-vente
- Données requises par la loi : conservation selon obligations légales
- Après expiration, les données sont supprimées ou anonymisées
12. Mesures de sécurité
- Transmission via HTTPS sécurisé
- Contrôle d’accès aux systèmes
- Sauvegarde et maintenance régulières
- Surveillance des risques et protection contre accès non autorisés
13. Droits des utilisateurs
- Accès aux données personnelles
- Rectification des informations inexactes
- Suppression ou limitation du traitement
- Opposition à certains traitements
- Portabilité et retrait du consentement
14. Protection des mineurs
- Le site s’adresse aux consommateurs majeurs
- Les données de mineurs de moins de 18 ans ne sont pas collectées consciemment
- En cas de collecte accidentelle, les données seront supprimées rapidement
15. Coordonnées et mise à jour de la politique
Pour toute question relative à la confidentialité et au traitement des données :
Téléphone : +1 3523457158
E-mail : info@casadecorllc.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Cette politique peut être mise à jour et la version la plus récente sera publiée sur le site.